Состоялся семинар-тренинг в Баткенской области

8-9 февраля 2018 года в Баткенской области Международный общественный фонд «Инициатива Розы Отунбаевой» организовал двухдневный семинар–тренинг с участием заместителя Полномочного Представителя Правительства КР в Баткенской области Ч.Саттаровой при поддержке Юнисон Групп в КР.

В мероприятии также приняли участие директор Департамента по туризму Министерства культуры, информации и туризма КР А. Жаманкулов, руководитель регионального офиса Юнисон Групп в г. Ош Н. Ирисов. Тренером выступила представитель Кыргызской ассоциации туризма, основанного на сообществах (КАТОС), международный эксперт З. Байзакова.

Данное мероприятие было посвящено проблемам развития туризма в Баткенской области. В нем приняли участие инициативные жители Лейлекского, Кадамжайского, Баткенского районов и городов Баткен, Исфана, Сулюкта.

Семинар открыла координатор МОФ "Инициатива Розы Отунбаевой" Р.Кайыкова, которая ознакомила собравшихся с целыми проведения тренинга, рассказала об инициативах фонда в развитии туризма в республике. Заместитель Полномочного Представителя Ч.Саттарова  отметила важность данного тренинга в повышении навыков у местных предпринимателей и туристического потенциала региона в целом. Она отметила, что развитие туризма является одним из шагов правительственной программы «Жаны доорго кырк кадам». Кроме того, она сообщила о предстоящем фестивале «Айгүл», который будет проходить в апреле 2018 года, в котором также могут принять участие те, у кого есть гостевые дома.

Во время семинара участники с большим интересом обсуждали тему гостеприимства и особенности приема туристов в Баткенской области и перспективу развития данной отрасли. Международный эксперт рассказала об основах гостеприимства, о его международных стандартах, о сервисе в гостевых домах и его минимальных требованиях.

Эксперт рассказала о гостевых домах СВТ в Кыргызстане стандартах питания, санитарии, уборки в номерах, об основных требованиях туристов, повышении качества услуг. Помимо этого, участники узнали и об основных индикаторах ориентации туристов, об успешных историях, разработке туров, калькуляции гостевого дома.

З. Байзакова сказала , что по статистике один удовлетворенный турист может привести за собой 10 туристов, а в то же время негативный отзыв одного туриста влияет против на 90 потенциальных туристов.

А.Жаманкулов презентовал участникам туристические возможности и пути создания туристических услуг в Баткенской области, и ответил на множество вопросов со стороны участников.

Успешный частный предприниматель А.Нышанов из села Сары-Могол Алайского района рассказал о своем опыте в организации гостевых домов и экотуризма. Также заместитель председателя общественного объединения «Ош дестинациясы» поделился опытом и рассказал о специфике работы с туристическими пакетами в южном регионе. Кроме того, он предложил создать сообщество в целях развития сотрудничества между предпринимателями из Баткенской области и ОО «Ош-дестинициясы», подчеркивая хорошие возможности Баткенских предпринимателей в организации туристического маршрута Баткен-Ходжент -Баткен.

Н. Ирисов на примере проекта КИРСЕФ продемонстрировал возможности гостевых домов в использовании энергосберегающих ресурсов. В частности, он наглядно показал как утеплить стены, окна, двери, полы гостевых домов с использованием определенных материалов. После чего тренер рассказал о грантовых возможностях проектов в данном направлении.

Со своей стороны, участникам семинара был интересен вопрос, касающийся качества дорог, которое имеет немаловажное значение в развитии туризма.

В завершение тренинга, участники отметили важность взаимосотрудничества и создали тематическую ватсап группу.